NPS-dagen – Forum för NPS-metoden

 

Höstens NPS-dag

Dags för höstens NPS-dag – 12 september

I vårt forum NPS-dagen träffas de som arbetar med och har intresse av NPS som metod för att driva lojalitet – att få ta del av konkreta case, diskutera kring olika lösningar inom NPS och nätverka med likasinnade för fortsatt utbyte. Nu är det dags igen! Höstens upplaga går av stapeln den 12 september. Som vanligt är tiden kl 13-17. Registrering och mingel från 12.30.

Förra gången var det rekordstort intresse, vi avvaktar därför med att ange plats och återkommer med det när vi vet mer om hur många som kommer.

Utöver kundcase från inbjudna talare kommer vi på MarketDirection ge input om senaste trender och inspiration inom olika NPS-områden.

Programmet den 12 september innehåller bland annat följande talare:

Anna Potajałło
Global Net Promoter System Manager
Oriflame

Krister Ekdahl
Client Feedback leader
PwC

Komplett program och innehåll för NPS-dagen presenteras i augusti.

Tid & plats
Datum: Tisdagen 12 september 2017
Tid: kl 13.00-17.00
Registrering: kl 12.30
Plats: Upplandsgatan 2B
Arrangör: MarketDirection

Kommentarer från deltagare på tidigare NPS-dagar

“Värdefullt med utbyte mellan så olika branscher. Högt i tak och mycket utrymme att ställa frågor och bolla idéer.”

“Lärorikt att träffa, diskutera med och lyssna på andra som arbetar med NPS. Inspiration som ger energi.”

“Proffsigt med en bra mix av teori och praktik.”

“Bra upplägg, med mingel, gruppdiskussioner och även intressanta diskussioner under presentationerna. Många intressanta deltagare också!”

“Bra mix av case, information, inspiration. Trevlig stämning, öppen atmosfär.”

“Stort intresse för varandras utmaningar och alla vill dela med sig. Bra med dialog och gruppsessioner.”

Anmäl dig till NPS-dagen här!

Träffa andra som arbetar med NPS och kundlojalitet! Anmäl dig till höstens NPS-dag 12 september och säkra din plats, antalet platser är begränsat och tidigare forum har varit fullsatta. Kostnaden för deltagande är 1 250 SEK exkl moms. Då ingår även en online-basutbildning inom NPS (1-1,5 timmar) och fika i pausen. Vill du ge online-utbildningen till någon annan inom ditt företag går det fint.

(Tipsa gärna en kollega eller vän som du tror kan ha intresse och nytta av NPS-dagen. Du kan även ange tips till oss i Övrigt fältet i samband med anmälan).

För- och efternamn*

Företag*

Fakturaadress

Postnummer

Ort

Eventuell referens

Telefon*

E-post*

Övrigt (t ex allergier eller tips på kollega/vän som också kan vara intresserad av NPS-dagen)

Anmälningsvillkor: Vid eventuell avbokning ska den vara MarketDirection tillhanda senast den 5 september 2017, i annat fall debiteras hela avgiften. Bokningen kan naturligtvis överlåtas på annan deltagare från samma företag.

Exempel på tidigare talare:

Oddveig Telle, If

Oddveig Telle,
Customer Knowledge Manager,
If

Frida Göransson,
Quality director,
Memira

Per Hednert,
Marknadsdirektör,
Memira

David Reinerstedt,
Toyota Material Handling

Linda Nordlund,
Vapiano

Oscar Bjers,
Apple

Caroline Peterson-Ullstrand,
Dustin

Anna Karlborg,
Verisure

Dainius Jurevicius,
AGA

Johan Lundberg,
Dustin

Tomas Yangbyn,
Viaplay

Mikaela Frisk,
Viaplay