http://www.marketdirection.se Det lönar sig att känna sina kunder Wed, 25 Aug 2010 14:00:02 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en Apoteket har genomfört en ny undersökning med Apotekets kundpanel. Undersökningen handlade om svenskarnas erfarenheter av receptbelagda läkemedel. – Läkemedel är en mycket värdefull resurs för människors välbefinnande och det är oroväckande att så många upplever osäkerhet inför läkemedel. Undersökningen visar att det finns mycket att göra för att underlätta för människor ... http://www.marketdirection.se/mer-an-var-femte-har-avstatt-lakemedel-pa-grund-av-oro/ http://www.marketdirection.se/sommarhalsning/ Nästan hälften av svenskarna gör inte regelbundna hälsokontoroller och mer än var femte svensk gör det aldrig. Detta enligt Apoteket AB som har tagit pulsen på svenskarnas hälso-vanor. Störst påverkan för att få oss att förändra våra hälsovanor är det faktum att vi blir allvarligt sjuka. Apoteket AB har kartlagt 7 ... http://www.marketdirection.se/apoteket-ab-har-kartlagt-svenskarnas-halsovanor/ Skanskas Bopanel har varit med och tyckt till igen. Denna gång gällde det trädgård och balkong. – Drömmen om en praktfull trädgård är i allra högsta grad levande när man ska köpa en ny bostad. Men däremot verkar fler och fler bostadsköpare komma till insikt om att det även kräver tid ... http://www.marketdirection.se/tradgardens-lage-och-skydd-mot-insyn-paverkar-bostadskop/   Vi har haft förmånen att kunna mäta NPS (Net Promoter Score) och kundnöjdhet med dels den svenskbekanta skalan 1-5, och dels den i många sammanhang vedertagna skalan 0-10. I USA ger inte ett byte av skala speciellt stort utslag, men annat är det i Sverige. Här kan du räkna med ... http://www.marketdirection.se/se-upp-med-%e2%80%9dsnala%e2%80%9d-svenskar-nar-du-mater-nps-och-kundnojdhet/ Uppdaterad 2010-04-29 Köttklistret kan komma att förbjudas, trots beslutet från EU-kommissionen i vintras som röstade för att tillåta köttklister inom EU. Denna gång är det EU-parlamentets miljöutskott som röstade för att stoppa köttklistret. Nu är det en röstningsomgång kvar och det är en plenumröstning i hela EU-parlamentet. Det känns som att riskerna för att konsumenter ... http://www.marketdirection.se/vad-blir-det-for-mat-idag-mamma-vet-inte-faktiskt/ Som förespråkare att engagera och involvera medlemmar, kunder och medborgare i utveckling genom dialog kan man inte låta bli att bli lite glad av att de rödgröna tänker se till att folket blir delaktiga i beslutet om Förbifart Stockholm. Ett bra initiativ, men det känns som att detta är fel ... http://www.marketdirection.se/rodgrona-vill-lata-folket-bestamma-om-forbifarten/ I den senaste undersökningen med Marknadspanelen undrade vi över vilka två faktorer som ansågs viktigast för en framgångsrik marknadsföringsstrategi. Det var ett flertal olika alternativ som det gick att välja mellan men absolut på topp hittar vi en ensam vinnare - Kundinsikt och kundsegmentering (64%). Något som är inspirerande för oss som sedan ... http://www.marketdirection.se/faktorer-for-framgangsrik-marknadsforingsstrategi/ Uppdaterad 6 mars 2010 Mats Odell vill att myndigheter ska kunna använda sig av sociala medier såsom Facebook och Twitter. Det som är roligt är att han tycker att det är viktigt att ta till vara på den entusiasm och de möjligheter som finns inom sociala medier. Något som du kan läsa ... http://www.marketdirection.se/riktlinjer-for-anvandande-av-facebook-ratt-eller-fel/ Uppdaterad av Nina den 5 mars 2010: I artikeln Så ska klubbarna locka tillbaka publiken i Dagens media tänker klubbarna locka publiken till arenorna genom reklam i sociala medier och traditonella kanaler. Ett gott alternativ till att locka till sig mer publik är att skapa en bättre gemenskap och delaktighet. Läs ... http://www.marketdirection.se/min-dromkund-aik/