Loading...

Välkommen till Nordens ledande NPS-konsulter

MarketDirection är specialiserade på att utveckla och driva NPS-program som bidrar till hög kundlojalitet, starkt internt engagemang och god ekonomisk tillväxt. Men viktigast av allt är att projekten bidrar till riktigt nöjda kunder och inspirerade medarbetare för våra uppdragsgivare.

Vi är certifierade Net Promoter Experts. Bland våra kunder finns AGA, Verisure, Skanska, Linde Group, Vapiano, ATG, Memira, ASSA, C More, Vattenfall och SBAB.

Beställ presentationen om våra NPS-metoder

Namn

E-post

NYHETER

Vill du jobba hos Nordens ledande NPS-konsult?

Det går bra för MarketDirection, efterfrågan på våra tjänster ökar stadigt och nu behöver vi bli fler. Om du är intresserad vill vi gärna [...]

NPS-dagens Höstforum den 8 september 2016

Dags för NPS-dagens Höstforum. Den 8 september går den av stapeln. Då är det åter läge för mycket bra kunskapsutbyte kring NPS. Under halvdagskonferensen och eftermingel [...]

Rapport från NPS-certifiering i London

Smart loops, kommunikation och att sätta ett ekonomiskt värde på er NPS förflyttning. Det var de tre viktigaste framgångsfaktorerna som förmedlades på årets NPS [...]

Memira väljer MarketDirection

Memira är Nordens ledande kedja inom ögonkirurgi och en av de ledande aktörerna i världen på linsbytesoperationer. Memiras kirurger har tillsammans en samlad erfarenhet [...]

Benchmark uppdaterade

Nu har vi uppdaterat vår benchmark-samling med flera nya siffror för 2016. Netflix når 52 i USA, men bara 13 i England... Vi samlar löpande in [...]

Anmälan till NPS-dagens Höstforum den 8 september 2016

Läs mer om NPS-dagen och länk till anmälan

Möt alla våra certifierade NPS-konsulter

Johan Laudon
Johan LaudonKundansvarig / NPS Expert
Grundare till MarketDirection, har varit certifierad och arbetat med NPS-metoden i 6 år.
Niklas Borgsved
Niklas BorgsvedKundansvarig / NPS Expert
Lång erfarenhet av kundlojalitets-arbete. Har varit certifierad och arbetat med NPS i 6 år.
Nina Laudon
Nina LaudonKundansvarig / NPS Expert
Medgrundare till MarketDirection. Har arbetat med NPS i 4 år och varit certifierad i 2 år.
Pernilla Brouzell
Pernilla BrouzellKundansvarig / NPS Expert
Lång erfarenhet från marknadssidan, har arbetat med NPS i 6 år och är nyligen certifierad.
Dan Haneklint
Dan HaneklintKundansvarig / NPS Expert
Lång erfarenhet från marknadssidan, har arbetat med NPS i 4 år och varit certifierad i 2 år.

Logga in i Kundinsiktsportalen

Här kan du logga in i ditt företags Kundinsiktsportal. Du behöver ett användarnamn och lösenord för att logga in. Om du behöver support kontakta anders@marketdirection.se.

LOGGA IN